Dostawa i zwroty

Obszar dostawy obejmuje całą Amerykę Północną i Europę. Za dodatkową opłatą oferujemy ekspresową wysyłkę do wybranych lokalizacji. Możliwa jest również dostawa do Afryki, Azji oraz na Bliski Wschód. 

W sezonie zwykłym standardowy czas dostawy wynosi od 5 do 7 dni roboczych. W grudniu i czerwcu czas oczekiwania na dostawę zamówienia może się wydłużyć. Wysyłka ekspresowa jest możliwa za dodatkową opłatą w przypadku zamówień, których wartość przekracza 100 USD. 

Śledzimy wszystkie zamówienia od momentu ich wysłania ze sklepu. Jeśli nie otrzymasz zamówienia na czas, skontaktuj się z nami, a my zlokalizujemy Twoją przesyłkę. Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 24 godzin od momentu przesłania zgłoszenia, zwrócimy Ci koszty wysyłki.

Możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty dostarczenia. Towary muszą być w nienaruszonym stanie, bez śladów prania czy użytkowania. Jeśli towar został uszkodzony w czasie transportu, prosimy o niezwłoczną informację. W takiej sytuacji kupującemu przysługuje całkowity zwrot kosztów.

Zwroty są bezpłatne w przypadku skorzystania z przedpłaconej etykiety zwrotnej. Wystarczy ponownie zapakować towar, umieścić etykietę zwrotu w oryginalnym opakowaniu i odesłać na nasz adres.

Aby uzyskać zwrot pieniędzy w przypadku prezentów, konieczne jest dołączenie dowodu ich zakupu. Wówczas zostaną potraktowane jako standardowy zwrot i otrzymasz kartę podarunkową o równowartości ich bieżącej ceny sprzedażowej. Uwaga: prezenty można zwrócić w ciągu 28 dni od daty ich zakupu.